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なかなか超えられそうもない“壁”

 

を感じたときって、

よくがむしゃらに乗り越えようと

してしまいますよね。

 

でも、そんなときこそ立ち止まって

息抜きをした

 

ほうがいいと思うんです。

 

何とかして、

 

前に進むことも、

もちろん大切だと思う。

だけど、息抜きを

 

することも、とっても大切だと思うんですね。

 

息抜きといっても、

自分の好きな趣味をしたり、ジムに行って

みたり、おいしいもの食べに行ったり、

 

温泉行ったり、

友達とおしゃべりしたり。

 

何でもいいと思うんです。

 

わたしが好きなのは、山とか森林浴とか、

自然の中に行くこと。

広大な自然を前にすると、

 

自分の悩みや焦りなんてすごくちっぽけだなと

思えるんです。

 

休みの日に、思い切って出かけるのもいいですよ。


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女の人って

占い好きですよね。

 

わたしも好きなんです。

別になにも、それだけを信じてるわけじゃないけど。

気になりますよね。

 

毎朝の星占いでも、一喜一憂したりなんて。

そこで、この30歳を

 

前にした占いをやってみたんです。

 

なかなか、いいこと

書いてありましたよ。

 

自分でルール作って、縛られて自分を

苦しめてる、ですって。

確かにね、私ってちょっと負けず嫌いだし。

 

あんまり表には出さないけど、焦りや不安で、

 

毎日もう必死ですよ。

ついつい“もうすぐ30歳だし、

○○しなければ!!”

 

なんて、考えています。

 

こんな私は、“30歳になったら終わり”みたいな

先入観を捨てれば、

楽になれるんですって。

 


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そんな簡単にはいかないけれど、もう少し緩く

考えてみることにするわ。

大学院時代、研究室で自分の人生の方向性

に悩んでいました。

 

そんな時、先生に代わりに本を書いてくれと頼まれました。

 

今までずっと研究生活を

していたわたしだったので、初めはもちろん無理だ

と思いました。

 

しかし、断れずに、やってみると、

意外と物書きが楽しかったんです。

 

自分に向いていたようです。

 

それが、30歳前後のことでした。

 

20代後半ずっと悩んでいたところだったので、

この瞬間はまるで

谷底から救われたような気分でした。

 

何をやっても、

これが自分に向いているというものが

 

見つからないときで、諦めかけていました。

そんなときに、

 

自分に向いた仕事が見つかったので、

 

とても嬉しかったのを覚えています。

あのとき、諦めて、

自分に妥協いていたら、

 

こんな出会いはなかったかもしれません。

 

人生って、ほんとうに不思議だなと思いました。

30歳を前に、

正直、戸惑っています。

 

いろいろと複雑な想いがありますよね。

 

気がつけばもう30歳で、

“おばちゃん”かぁ。わたしなんて、

まだ結婚もしてないのに。

 

近所の子供に言われても、怒れないし、複雑だ。

ただもう、ショック・・・。

 

“明日があるさ~明日がくる~♪”

なんて、昔は

すぐに立ち直れたけど、

 

最近は、憂鬱であまり前向きに

 

なれない自分がいたりする。

仕事とか、いろいろとストレスが重なって、

気づいたら吹き出ものが。

 

しかも、最近は肌荒れの治り

に時間がかかるんです。

 

やっぱり歳のせいだよなぁ、なんてまたストレスかかります。

 

さらに、恋は永遠の悩みです。

最近はとくに、結婚のプレッシャーがあって、

付き合う前から

 

そんなこと考えてしまう。

余計に、相手は遠のきますよね。

 

くやしいけど、シミやシワとかも気になるし。

 

もう、どうしたらいいの~~。

悩みだらけですよ・・。

年齢や周りの目を気にしては、

心の余裕をなくす。

 

そして、必要以上に

しゃかりきになっていたんだなと思います。

ほんとに、あの頃は、

 

心の休まる日がなかったような気がしますね。

 

今では、“なるようになる”“なんとかなる”

なんて考えて、

流れに身をまかすことができます。

 

でもあの頃は、当時は自分がないというか、

自信がないという時期だったので、

 

まったく緩急がつけられませんでした。

 

ひたすらやっていました。

 

もうね、完璧主義みたいもので、“~しなければいけない”

“~すべきだ”なんて、

自分をルールで縛っていました。

 

もちろん、あのがんばりが

無駄になったとは思ってません。

 

あれがあったからこそ、今の自分があるんだと思います。

 

きっと、私が私ではなくなっていた

んだろうなと思います。

自分を見失っていたんだろうなと思います。

 

自分が今、どこにいるのかとか、

 

自分の目標とか、

きっと見えていなかったんですね。

 

やはり、自分を見つめてみる、というのは

大切なことなんですね。

あ~、わたしって、

30代を前に、けっこう揺れ動いたな・・・。

想い出しますね。

 

でも、どうしてだろう。

 

きっと、知らず知らずのうちに、

世間の常識みたいなものに縛られていたんだろうなと思います。

 

30歳までに、結婚してないと、

 

やっぱり“晩婚”というイメージがありましたし。

 

それに、出産まで考えると、

余計に焦ってしまいますよね。

あるときは、“負け犬”なんて変な言葉が

 

ありましたよ。

こんな中で、いくら気にしないように頑張っても、

 

無理でした。

 

そして気にしては、心の余裕がなくなって

いたのかなと思います。

次は、コミュニケーションのルールです。

仕事をスムーズに進めるためには、必要ですよね。

 

“ホウレンソウ”なんて言葉、よく聞きますよね。

 

何度も教えられましたよ、“報告・連絡・相談”です。

これは、上司や先輩と上手に付き合っていくには、

 

とっても大切なんですよ。

仕事の進行状況や経過など、伝えたり、

わからないことを相談したり。

 

特に、ミスしたときは、隠したりせず、自分だけで

 

何とかしようとせずに、まずは上司に

すぐ相談することが重要のようです。

 

怒られたらどうしよう、

なんて言っている間に、

取り返しのつかない状態になっては大変です。

 

そして、この“ホウレンソウ”の

タイミングも大切ですよね。

 

急ぎのこともあれば、一日の終わりでよいものもあります。

 

出張中、会議中でも急ぐこともありますし。

上司のタイプによっても、まとめて

簡潔に言う方がよい方、その都度細かく報告した方が

 

安心して円滑にいく方、・・などいろいろですよね。

 

組織では、先輩に伝えること、上司まで伝えること、

上司も何人もいると、報告先を考えないといけませんよね。

 

なかなか、深い話のようです。

でも、人間関係を円滑にするためにも、

トラブルを最小限にするためにも、

 

身につけていきたいと思います。



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まずは、時間のルールです。

 

プライベートでも必要なことですよね。

「ごめんなさ~い、遅れちゃったぁ~」なんて、

 

いくらかわいく言ったって許されませんよ。

 

時間を守るのは、社会人として当たり前の基本マナー。

出勤時間はもちろん、会議やお客様とのアポイントなど

「時間厳守」は鉄則ですよね。

 

時間に遅れたら、個人の評価だけでなく、

周りの人に迷惑をかけてしまいます。

 

たとえ、一人の5分でも、10人いれば

 

合計50分の時間泥棒になってしまいます。

でももし、遅れそうな場合は、事前に連絡を入れること、

これがマナーのようですね。

 

他にも、「来客や電話を待たせてしまう」

「書類などの締め切りを守らない」など、これも

 

時間にルーズだということです。

 

思いあたるふしがいくつか、あります。

私はまだまだです。気をつけます。

30歳の壁」なんて言いながら、

過ぎてしまった今では、大切な通過点だったなと、思ってます。

 


あの30歳の壁を乗り越えたからこそ、

今の私があると

言っても過言ではないくらいです。

 




今では、仕事もプライベートも充実し、

30代を謳歌していますから。

 

よく、まわりの方から、生き生きとしているねと、

 

言われるくらい。




そんな今の姿からはまったく

想像できないけども、

 


わたしだって、30歳になる直前には、焦りや不安、

迷いがあったんです。

 

やっぱり、2728歳のときって、結婚や出産をする

 




友達がぐっと増えてくるときなんですよね。

 


まわりの友達が結婚していく中、

けっこう内心焦りを感じていました。

 




そんな中でも、

まだ独身を謳歌して、一生懸命仕事して、

趣味も充実させてがんばっているのも素敵なことだ

 

なんて思っていました。

だけど、現実のわたしは、

 


独身でバリバリ仕事をこなす先輩を尊敬しつつも、

友達の結婚話が

うらやましくもあり、一体わたしは

 


どちらが幸せなんだろうと、って感じでしたよ。

 


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一喜一憂の日々のくり返しでしたね。

 




きっと、みんなこんな感じなんだろう

とは思いますけどね。


そうそう、

30歳までにしておきたいことって、

ありますよね。

 

やっぱり、“結婚”!!!!

 

ですよね~~~~。

できるなら出産もしたいな、なんて。

 

でもさー、

まだ相手に出会ってもないしー

たぶん、もう間に合わないよ・・・。

 

できれば、結婚相手を見つけて、余裕をもって

30代を迎えたいな。

 

恋愛結婚がしたい。

無理なら、お見合いもした方がいいかな、な~んて。

 

お見合いもさ、30歳を過ぎると、

いい条件の話がめっきりこなくなるって、よく聞きます。

心配だな。

 

そして、それから、仕事!!

 

30代になってしまうと、年齢制限もあるし、

選択の幅も狭まりそう。

 


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だから、

20代のうちに転職して、一生向き合っていける

仕事を探したい。

 

現実的にいうと、結婚できなかったときを考えて、

もっと給料のいい仕事に替わりたい。

 

最後に、あと気になることは、体力・・・。

 

遅れながらも、ビリーのキャンプに

入隊しましたよ。

 

30代になっても若く美しくありたいですよね。

女ですから!!

いくつになっても、女なんです。


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名刺のルールについてですよ。

お客様がみえるた


び、出かけるたびに

出会う場面ですよね。

 

プライベートで戴くこともあったりします。

たとえ受け取るだけであっても、

 

相手に失礼のないように、さらりとこなしたいですよね。

 

名刺は「社会人の顔」なので、

ちゃんと扱いたいものです。

 

そして、名刺入れに入れて持ち歩き、いつでも

きれいな名刺を出せるようにしておきたいですね。

 


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名刺を渡すときは、軽くお辞儀しながら、

両手で差し出します。

受け取るときも両手で行い、大切に扱います。

 

マナーをふまえた上で、明るくスマートな

名刺交換を目指したいですよね。



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さて、居場所のルールです。

 

どんなに短い時間であっても、席をはずす時には

必ず行き先や戻る時間を誰かに

伝えて行かなくてはいけません。

 

たいていのオフィスは、ホワイトボードなどに

メモするようになっているみたい。

 

ちょっと倉庫へ物を取りに行って、

気付けば、行方不明で周りの方に探されて

いたなんて、迷惑な話ですよね。

 

そして、外出といっても

私用はもちろんNG。

 

昼休みなど勤務時間以外で、私用の外出や

 

電話は済ますようにしてます。

もちろん、トイレだけは、特に伝言なしで

行ってもいいようですけどね。

社会に出てみて自分のいたらなさに

気付くことは多いですよね。

 

大人の女性になるためにも、

 

マナーを心得えなければと思います。 

最近肌で感じるのは、社会人のルールの大切さ。

知らなかったではすまされませんよ。

 

もう、マナー以前に社会人のルールですからね。

これから、勉強して実践して、仕事美人になるぞ!

 

 

なかなか

超えられそうもない“壁”なんかに

ぶつかったとき。

 

目の前の壁と睨めっこ

しているだけでは、どんどん焦ってしまうばかり。

 

ほんの少しでいいから、

 

視点を変えてみることが大切

なんだと思うんです。

 

休みの日ほど、時間がなくても大丈夫。

 

平日の夜や、仕事の休憩時間でもOK

 

DVDでいろんな

映画を観てみたり、あったか~いお風呂に入ってみたり。

ビルの屋上に行って景色眺めたり、

 

叫んだり、夕日みたりなんて。

あと、

お茶入れてみたり、ケーキ買ってみたり。

 

何でもいいんですよ。

 

ちょっとだけでも、

気分転換できればいいんです。

 

そして、心の中に新しい風を感じることができれば。

少しでも心に余裕ができれば、

 

きっと、いっぱいいっぱいな自分に気づくんです。

 

自分を見つめたれたら、少しは安心しますよ。

30歳の壁」といえば、

わたしは、

 

その頃、40歳に

なったときの自分を想像したことがあったんです。

 

かっこいい40歳になりたいなと思ったんですね。

 

そう思ったら、

自分はまだまだだけど、「あと10年もあるじゃん」

て気づいて。

 

そしたら、なんだか楽になれたんです。

 

そんな感じで、繰り返してるうちに、

“壁”を乗り越えてました。

今、振り返ってみると、

わたしの30歳前後って、決して楽ではなかったなと思います。

 

それでも、

 

あの迷っていた時期の自分を否定したく

ないなと思うんです。

 

30歳前後の頃の自分って、

肩肘張って、がむしゃらに頑張っていたけど、

今思うと、とてもいとおしいんですよ。

 

恋も仕事もめげずに投げ出さずに

 

がんばっていれば、

きっと幸運が引き寄せられてくると思います。

 

なにも無駄になんてならない。

 

必ずいつか人生の糧になる時がくると思います。

わたしは、もうすぐ30歳!!!

 

ついに30代が始まります。

突入します。

 

やっぱり、

程度の差こそあれ、みなさん意識しますよね。

 

今までみたいに、

愛嬌でごまかすなんてできないし、

大人にならなきゃと思う。

 

“大台”に乗ってしまうわけで、

 

まわりの見る目も変わってくるよ

うな気がする。

意識しますね。いろいろと

 

“重み”を感じますね。

30歳になった女性のイメージって、

いろいろありますよね。

 

経験を積んでるので、酸いも甘いも噛み分けていて、

 

違いのわかる“いい女”なんて思います。

この壁さえ、うまく越えれば、

20代後半のよう焦りなんてなく、ほどよい余裕がありそう。

 

こんな感じで、本当の意味で

“大人の女”になれそう。

 

結構いいこともありそうですよね。

 

でも。

 

 つい子供なんかに“おばちゃん”

て言われても、認めざるを得ない。

 

お肌も体も重力と

の戦いが始まって、どんどんたるんでいきそう。

何より、

 

独身のままだと、かなり惨めだ。

 

う~ん、やっぱりマイナスイメージも

かなりあるんですよね。

 

なんだかなー・・・・。

若い頃は、自分に納得できなくて、

悩み苦しんで、そうやって一歩ずつ明日へ

の道を踏み出していく、

 

そんなものですよね。

最近読んだ本の主人公から、

 

懐かしい青い自分を思い出しました。

 

わたしは、自分の娘にもよく言います。

人は自分と向き合ったときに、

 

自分に内容がないと思ったら、

ショックだと思います。

でも、そんな自分の姿は、気づきたくないし、

 

つい目をそらしてしまいますよね。

 

そこをとどまって、

逃げずに自分に向き合ってみると、

 

それだけでも、新たな人生の一歩に

なると思います。

30歳を目前にしていろいろ悩みます。

 

女性の人生の先輩に相談したりもします。

でも、なかなか聞きにくいけども、男性の意見も知りたいですよね。

 

実は、わたし聞いてみました。

一体、男性から見て、

あの「30歳の壁」を乗り越えてますます

 

素敵に思える女性ってどんな人なのだろうか。

 

年齢を重ねて

ますます“魅力”を感じる女性

とはどんなだろうか。

 

やっぱり、男性と女性では歳を重ねる

思いはそれなりに違うと思います。

 

では、貴重な意見を、どうぞご覧下さい。

 

女性には結婚後に

妊娠・出産という人生のビックイベントがあり、

実際にするかどうかは別にして、

 

その可能性を持っているだけで、人生に対して

ストレスや負担がかかる。

 

その点で、男性より大変だと思うそうです。

 

だから、女の30歳の壁は、

その乗り越え方を自分で見つけるための

 

試練なのではないかと、言われました。

わたしは30歳を前に

していろいろと悩みます。

 

まわりの先輩方をみてみると、こんな方もいました。

 

そもそも、あまり年齢と

いう枠にとらわれていないのです。

自分の中に

 

20代の若者みたいな気持ちあり、

また60代のおっさんみたいな感覚もある。

 

その方だって、ある時は悩み苦しみ、

 

人生山あり谷ありだったそうです。

まわりの人の印象や言葉に惑わされず、

自分を信じて向き合って

 

みることが必要のようです。

わたしは、そう感じました。

前回のある先輩のお話しの続きです。

 

無理して背伸びをすることも、

若ぶることもありません。

 

相手によって、スタンスを変えることもない。

自分というものがしっかりとあり、

伸びやかに映る。

 

昔からそうなのかと思ったら、

若い頃はそうでもなかったようです。

 

いろいろ悩んだそうです。

 

自分のスタイルを徐々に

固めていく時期なので、

初めからうまくやろうとせず、試行錯誤を

 

繰り返した方がいいと言われました。

 

無理をせず、描いたものとずれても構わない、

ひとつに決めず

 

揺らいでもいいと、言われます。

考えることはやめてはいけないが、

あまり気にせず、いろいろと

 

とにかく悩んでは行動してみようと思いました。

30歳を前にして、

たくさん不安や焦りを感じます。

 

どうやったら、ラクになれるのでしょうか。

 

人生は決して楽なものではなく、

苦労だってたくさんある。

先が見えず、見当もつかず、

 

不安で怖いと感じることもある。

 

30歳の壁もそのひとつですよね。

乗り越えられるのか、心配です。

 

そんなとき、ある年配の方にアドバイスを頂きました。

30歳になるのは、

たったひとつ歳を重ねるだけ。

 

誰も彼もが、劇的に変化するわけではないようです。

 

確かに、そうですよね。

それに、気負うことはないんです。

 

今は、20代のトップですけど、30代に入れば、

また下っ端なんです。

新しいスタートが

 

そこにあると思えばいいんです。

 

なんだか、わたしは気が軽くなりましたよ。

 

わたしの大好きな先輩に

30歳の壁を乗り切るポイントを教えてもらいました。

 

壁の向こうはみえないので、どうしても

不安や恐れが付きまといます。

でも、どうせ実際のところは超えてみないとわかりません。

 

だから、思い込みに振り回されず、

 

自由に自分の望む30代をイメージした

ほうがよいそうです。

 

そうしたら、今、

自分のすることが見えてきます。

そして、悩んでばかりいないで、

 

どんどん行動してみることが大切なようです。

 

答えが出てからでなくても、

まず行動する。

 

そうすると、やっているうちに、

自分が見えてくる。

そんなことを繰り返していくと、

 

自分の道が見えてくるんだそうです。

だから、結婚したいなら、

 

どんどん出かけて出会いを探す。

 

転職したいなら、

自分から動いて新しい職を探す。

それが、近道みたい。

 

最後に、30代に突入すると、避けられないのが、

肌や体力の衰えや、体型の崩れですよね。

 

それでも、マイナスにばかり捉えず、

 

新しいメイクやファッションへの

きっかけにすればいいんです。

そんな変化だって、新しい自分に出会うチャンスだと思えば、

 

楽しみですよね。

さすが、先輩の実体験を聞くと参考になります。

わたしは、人生の先輩方にいろいろと

アドバイスをいただきました。

 

30歳を前にして、壁にあたることって、よくありますよね。

 

何か変わらなきゃって、

どうしても考え込んでしまいがちです。

でも、壁にぶつかったからといって、

 

必ずしも変わらくてはいけない、

なんてことはない。

 

考え込むだけ、

ストレスが増えると思うんです。

30代になってからも

 

歳を重ねて、大人になっていくんです。

 

だから、何も焦ることはない。

年齢を重ねていくことを自然に受け入れて、

 

だんだんと大人になっていけたらいいと思います。

 

そんなふうにして、壁を越えていくことで、

何かを掴むきっかけ

になると思います。

 

自分から逃げて、目をそらすことなく、

すべてを受け入れて

 

一歩ずつ進んでいけたらなと思うんですよ。

どっしりと構えた人生の先輩がいます。

 

少女のような表情を

見せたかと思うと、

あるときは大人の女性の余裕を感じさせる。

 

歳を感じさせないというか、年齢という枠を

いとも軽やかに飛び越えているかに見える。

 

その方は、自分で意識したことは

 

ほとんどないようだ。

先輩・後輩、上司やおエライさん、

友達、といつも同じスタンスで接しているのだそう。

 

相手によって、受け取り方が違うようだ。

ある人には「図太いやつだな」

 

と言われ、またある人には

「繊細な人ね」と言われたりするそうだ。

 

さらには、「自分と大人になりましたね」と

言われたかと思えば、

「いつまでもお若いですね」とも言われるようだ。

 

結局は、人の印象や言葉なんていい加減で、

 

いちいち気にしていないそうです。

自分をこんなふうに見て欲しいとも、

思わないそうです。

 

やはり、いろいろと

乗り越えて自分をわかっていると、

 

まわりに影響されて焦ることもないようですね。

自分を見つめて、理想ができると、

あれもこれも、やってみたいと思う。

 

でも、あまり頑張りすぎると、疲れてしまう。

 

30歳の壁を乗り越えるためには、

強い意志とそれなりのエネルギーが

必要だと思う。

 

頑張ることは大切だが、

無理をせず、たまにくじけそうになる自分、

 

揺らいでしまう自分を受け入れることも大切だと思う。

 

たまには、落ちるところまで落ちていいと思います。

そして、くじけ終わったところで、

 

ようやく頑張ってみるのもいい。

いつも頑張っていると

疲れてしまって、気力もなくなりますから。

 

ほどほどなんて、素晴らしい言葉もあります。

ほんとに一喜一憂なんです。

 

この目前に立ちはだかる

30歳の壁」に毎日沈んでいたわけでもない。

 

仕事に恋にまい進する

自分を肯定して、すてきだなと思う日もある。

このままでいいのだろうか・・・

 

と悩む日もありました。

 

とこんな感じで、

気持ちはなかなか安定せず、とても揺れ動い

ていた頃だったなと思います。

 

なんだか、若い自分が

なつかしくなっちゃった。

 

じつは、わたしはつい最近、結婚したんですけど。

 

結婚して表情が柔らかくなった、なんて

言われることがあります。

自分で意識したことはないんですよね。

 

でも、30歳前後の写真を見ると、たしかに表情がきついなと

思ったりもします。

 

メイクやファッションもすごく

 

“がんばってます”って感じがしてました。

きっと、歳を意識するあまりに、

肩に力が入っていたのかもしれないですね。

さらに私の悩みは続きますよ・・・。

 

この30歳を前に

したときに、まわりの友達は結婚ラッシュ。

 

ひとり、またひとりと

友達たちはゴールインしていきます。

私なんて、

 

今、彼氏いないし、

 

もうね、ひとり取り残された気分ですよ。

なんでさ、いい男は

なぜ私の前を素通りしていくんだよ、って感じ!

 

女磨かなきゃ・・・。

といいつつ、気になるのはシワ、シミ、タルミ、

 

そして脂肪です。

最近、お肌も体型も一気に老いたような

気がするんですよ。

 

あとは、仕事のことも気になりますね。

 

ずっと転職したいと

思っていたはずなのに、気づけば

もうすぐ30歳。

 

恋愛や遊びに夢中になって、とくにスキル

も身につけてないの。

 

求人誌を見れば、「29歳」という年齢制限が

やたらと目きます。

年齢も、スキルも、アウト。

 

もうどうしよ~。

 

さらに、さらに、

親は追い討ちをかけてきます。

 

いまだ結婚の予定なし、仕事に打ち込んでるでもなし。

「私はあんたの育て方を間違えた」

といって親が泣くたび、もううんざり・・。

 

私が泣きたいっていうのにさ。

 

そんな日々を繰り返している

わたしです。

続いては、他社への訪問のマナーです。

緊張しますよね。

 

マナーを覚えて、少しでも余裕を

持って出かけたいですね。

相手が初対面である場合、ふるまいや言葉遣いに

 

気をつけ、好印象を与えるようにしたいです。

 

誰でもできる余裕の作り方は、やっぱり早めの行動、

時間に余裕のある行動ですよね。

 

前日に相手に確認のあいさつを電話やメールで

済ませておくのも良いようです。

ビジネスの場面では約束の時間よりも

 

5~10分くらい早めに着くようにします。

 

プライベートでは、相手のお宅では準備が忙しいので、

約束より遅めに伺うというマナーとはまた違うようですね。

 

訪問先で、受付を通して、お会いできたら。

立ち上がって丁寧に挨拶をします。

お決まりの文句があります。

 

「お忙しいところ申し訳ございません。

 

本日はお時間を頂戴しましてありがとうございます」

このように気遣いのある一言を。

 

あとは、慌てずにゆとりをもって、

しかし要領よく簡潔に話しをします。

 

最後に「本日はお忙しい中ありがとうございました」

 

と締めたら、好印象です。

最低限のマナーを攻略しながら、笑顔でいきましょう。

続いては美しい接客のマナーです。

社外のお客様にとっては、接客の人によって

会社の印象を左右されます。

 

会社の看板みたいなものですね。

 

好印象を与えるためにも、気を抜かず美しく

最高の接客を目指しますよ。

 

まずは、笑顔でアイコンタクトをとって、

「いらっしゃいませ」と声をかけて、お辞儀します。

基本ですよね。

 

お客様の名前や約束をきき、取次ぎます。

案内やお茶だしなどもあります。

 

お茶といっても、おいしいお茶の

 

入れ方はご存知ですか。

お茶好きは基本かもしれませんが、

普段飲まないとよくわかりませんよね。

 

日本茶は沸騰したものより、少し冷ました

お湯で入れほうがおいしいようです。

 

高温だと、渋めに、低温だと甘めにでます。

 

紅茶の場合は、沸かしたてのお湯がぴったりのようです。

さらには、給湯室にはいろんな茶葉があるかもしれません。

お客様には緑茶がいいそうです。

 

ほうじ茶や玄米茶などは従業員用

でおいてあるんですって。

 

あとはタイミングをはかって、

上座からお茶を出します。

上座も順番難しいですが、把握しなくてはね。

 

さて会社のイメージアップのためにも、

美しいマナーを身に付けたいですね。

 

家でも、来客のときには美しい女性として

マナーあるもてなしができますよ。

続いては、電話のマナーです。

新人でも、何もできなくても、まずは電話を

取りなさいってどこでもありますよね。

 

研修でやっても、実践は緊張します。

 

私も、ベルの音を聞いただけで、びくっとして、

受話器をとっても手がつい震えてる、

なんてよくありました。

 

電話であっても、不思議と声だけで、

こちらの態度が伝わってしまうようです。

 

だから、顔が見えないからこそ、マナーがとても

 

大切になってくるんですね。

ここでも、すぐに使える必須フレーズがあります。

 

「いつもお世話になっております」(決まり文句です)

「はい、かしこまりました」

「少々、お待ちください」

 

「○○はただ今、ほかの電話に出ております」

「○○は、席を外しております」

 

「折り返しお電話をさせます」

(これは○○さんが不在の時などです)

 

ぜひ覚えて実践してみてください。

緊張しても、笑顔でにこやかな声で

がんばってくださいね。

人のコミュニケーションにおいて言葉って大切ですよね。

 

美しい言葉、心のこもった、

あたたかい言葉で、明るく楽しい会話をしたい。

 

素敵な女性になりたいなら、まずは

美しい言葉は基本ですよね。

とくに、社会人となったら、敬語は必須。

 

敬語には相手を思いやり尊重する気持ちが表れます。

正しく美しく敬語が使えるだけで、

 

ぐっと印象が変わりますよ。

 

マナーや敬語の本には、たいてい敬語の言い換え

一覧表があるので、ぜひ参考にしてみるといいですよ。

 

その中でも、すぐに使える、よく使うものがあります。

 

「お疲れ様です」(「ご苦労様」は

目上の人に使うので

絶対に間違えないようにしなきゃ)

 

「お世話になっております」

(「お世話さまです」はたまに聞きますが、

 

相手によっては失礼なこともあるようです)

 

「恐れ入りますが」「申し訳ございません」

(何でも「すみません」と言ってしまいがち

ですが、使い分けてこそ社会人ですよね)

 

「わたくしがいたします」(「させていただきます」

では押し付けがましくなってしまうこともあるみたい)

 

「お先に失礼いたします」(オフィスでの

 

「さよなら」です。私はバイト先で初めて

耳にしました。恥ずかしい・・)

 

まずは、この辺りからマスター&実践して

みようと思います。

あと、落とし穴があります。

 

頑張って敬語を使っていたら、社外の人の前で

社内の人間のことに敬意を表していたなんて、よくあります。

 

社外の人の前では、たとえ上司であっても

 

社内の人間のことに対しては謙譲語を使うように

しなければなりません。

 

初めは、頭がこんがらがりますね。

さらりと使えば、素敵な女性の印象、

間違いなし!!

 

最近手紙を書いたことはありますか。

携帯電話やインターネットの時代で、メールを

使うことのほうが断然多いですよね。

 

便利で手軽で早いですもんね。

こんなときだからこそ、たまに手紙が届くと、

とっても嬉しいものです。

 

お礼や、誕生日、記念日、近況報告、旅先からなど

いろんな機会に手紙を書いてみませんか。

 

手紙といったら、封書と葉書があります。

目上の方には、封書で送るのが正式なマナーのようです。

 

例外として、お礼のみは葉書でも構わないので、すぐに出します。

そして、いちばん気になるのが、文面ですよね。

 

いろいろと、決まり文句や季節のあいさつがあります。

一度形式を覚えてしまえば、そんなに難しいことはないようですよ。

 

1.頭語・・(拝啓・敬具)(謹啓・謹白)(前略・草々)

2.前文 季節のあいさつ、相手の安否のあいさつ

3.主文 本題の内容

4.末文 相手の健康を祈る

5.結語・・1のペアに対応して使います

6.日付、自分の名前

7.○○様

 

こんな感じになっているようです。

慣れてみれば、意外と簡単にできそうですね。

 

筆無精から卒業して、たまには手紙をかいてみようと思います。

喜んでもらえて、自分にも心のゆとりができますよね。

 

些細なことでも「ありがとう」のお礼の気持ちを

しっかり伝えたいですね。

 

お礼をされて、不快になる人はいませんよね。

 

自分の行動で喜ばれるのは嬉しいことです。

一番大切なことはタイミングのようです。

 

すばやく、自分の言葉で素直にお礼の気持ちを伝えます。

お返しなど考えているよりも、

まずは一言お礼の気持ちを伝えたいですね。

 

プレゼントをもらったときだけでなく、

 

お世話になったときや、

ご馳走になったときなどお礼します。

 

手紙や、メール、電話などですぐにお礼します。

 

贈り物にするときは、

相手が負担に感じないように、頂いたもの

の半額程度の金額で探すと良いみたいですね。

 

さらに渡すタイミングは、少し時間をおいて

10日~1ヶ月後に渡すのがちょうどいいんですって。

 

とっても気楽なプレゼントに、お土産があります。

 

これは相手に負担を感じさせず、

日頃の感謝を伝えることができるので便利ですね。

 

最近は、少なくなりましたが、

年賀状や暑中見舞いなどはがきも

手段ですよね。

 

お礼について考えすぎるよりも、まずはすばやく

 

お礼の一言を伝えたいですね。

先延ばしにすれば、かえって面倒なこと

になってしまいます。

 

こまめなお礼で好意を示して、

交友関係を深めていきたいですね。

相手を訪ねるのでも、

自宅とお見舞い(病院)ではマナーも

当然違いますよね。

 

入院中というのは、退屈でしょうがない場合もあれば、

 

弱りきって誰にも会いたくない

場合もあるようです。

 

お見舞いに行く前に、本人や家族の方に

 

確認してから訪ねたいですね。

滞在時間も自宅より短く、長くても

30分ほどが良いそうです。

 

相手だけでなく相部屋では

まわりの人にも迷惑になってしまう場合もあります。

 

そして、手土産には花だけでなく、

 

本やCDなんかも喜ばれます。

花の場合には、寝付くを連想させる鉢植えや、

仏花(菊、クチナシなど)、

 

香りの強い花は避けて選びます。

楽しい時間を過ごすには、

 

話の内容にも気を遣いますよね。

 

病人が不安になるような話題、

職場の人に仕事の話などは避けたほうが

いいとも言われます。

 

気力の回復になるような話をしたいですよね。

 

 

死に直面した患者は、次のような経過をたどるという。

 

1.否認:死ぬことを受け入れることができない。

2.怒り:死を認めざるを得ない状態。なぜ自分が

しななければならないか、周囲に怒りを向ける。


3.取引:死なないですむ方法がないかと、いろいろ

考える。


4.抑鬱:死ぬのを避けることができないと観念して、

何もできなくなるうつの状態。


5.受容:自分が死んでいくことを受け入れる状態。

 

仕事などで、トラブルが起きたり、資金の問題、お客との問題、

人材の問題などがおきたときにも、同じことが言える。

 

例えば、会社の経営が思わしくなく、借金で大変だ。借金とりの電話が頻繁にくる。

でも、どうにもならない。

 

このようなとき、

1.否認:どうにもならないことを、認めたくない。


2.怒り:どうにもならないことを認めざるをえない。

なぜ、自分がこんなことにならないといけないのか。


3.取引:なんとかする方法はないか、いろいろ考える。


4.抑鬱:もうどうにもできないと観念して、

何もできなくなるうつの状態。


5.受容:どうにもならない状態を受け入れる。

 

このような経緯をたどることがわかっていれば、

自分の解決できないその状態になったら、開き直って、寝てしまえばよい。

考えて、無駄な時間をすごすより、寝てすっきりしたほうがよい。

 

そして、それを受け流すことにより、精神が図太くなる。

そして、その試練を乗り越えたところで、

 

いままの取り巻く世界とは、全く異なる世界がまっている。

 

ある哲学者も、こう言っている。

「困難につぶされなければ、人はその経験によって強くなる」と。

敬語はなかなかてごわい。

これも、日本語のバリエーションの
豊かさととるべきか。

人は、自分だけでは生きていけない。
他人とともに生きている。

仕事、さらには人間生活は、考えの異なる
人たちがある目標を達成するために集まり、力を出し
合うことで成り立っている。

これがうまくいくと、個人生活も、
組織も快適にうまくいくことになる。

会社がうまく運営されるには

仕事の能力とともに、周りの人との
対人関係を円滑にする能力も必要。

考え方が全く異なる人たちと
好意的な関係をつくりあげ、心の交流を可能
にする役割を果たすのが、

言葉であったり、話し。

無駄な嫌悪感、好き嫌いを無くし、

その心の交流を可能にするのが敬語。
手ごわいけど、自分の目標、

組織の目標を達成するには身につけるのは
必須事項の一つだね。敬語はなかなかてごわい。

これも、日本語のバリエーションの
豊かさととるべきか。

人は、自分だけでは生きていけない。
他人とともに生きている。

仕事、さらには人間生活は、考えの異なる
人たちがある目標を達成するために集まり、力を出し
合うことで成り立っている。

これがうまくいくと、個人生活も、
組織も快適にうまくいくことになる。

会社がうまく運営されるには

仕事の能力とともに、周りの人との
対人関係を円滑にする能力も必要。

考え方が全く異なる人たちと
好意的な関係をつくりあげ、心の交流を可能
にする役割を果たすのが、

言葉であったり、話し。

無駄な嫌悪感、好き嫌いを無くし、

その心の交流を可能にするのが敬語。
手ごわいけど、自分の目標、

組織の目標を達成するには身につけるのは
必須事項の一つだね。

旅では、車中の過ごし方も

いろいろ。

 

のんびり、寝るもよし。

テレビや音楽を視聴するもよし。

 

サービスの食事やドリンクを楽しむもよし。

 

小説や雑誌をじっくり

読むもよし。

のんびり誰にも邪魔されず、

 

じっくり考えごとできるもよし。

 

たまたま出会った旅人とおしゃべりす

るもよし。

なんとも、いろんな過ごし方が

 

あるのです。

さらには、私のふるさとには酒蔵があります。

 

施設を見学して、試飲を楽しんで、お買い上げして

 

帰ってきます。

実家では母の懐かしい手料理が味わえます。

このようにのんびりと

 

羽をのばして過ごしてきて、

また怒涛の日常に戻るわけです。

 

多少忙しい生活でも、辛いことだらけでも、

 

ふるさとを思い出し癒されながら、なんとか

乗り切ることができるんです。

時間のあるときには、

 

夜ふるさとから持ち帰ったお酒を

 

じっくり飲んでリフレッシュする

こともあります。

おつきあいの中で自宅を訪問する機会もありますよね。

招かれた場合もいろいろと気を遣います。

 

お互い気持ちよく過ごすために、

会話を楽しめるように

マナーを知っておきたいですね。

 

時間は約束時間ちょうどが良いそうです。

 

片付けや準備に忙しいので、早めに行っても

かえって迷惑になるときも。

 

会社の訪問とは違いますね。

滞在時間はだいたい一時間が目安のようです。

お互いに引きあげるタイミングは難しいですよね。

 

前もって、「○時間くらいお邪魔いたします」とか

「○時には帰ります」と伝えておきます。

 

その他にも、ある程度時間が経ったら、

 

「用事がある」など気を遣わないような嘘をついて

タイミングを作ることもするそうです。

 

そして、手土産を持っていきますよね。

これは部屋へ上がって、あいさつを済ませてから、

渡すのがベストタイミングのようです。

 

「つまらないものですが・・・」なんて謙遜しないで、

 

「○○さんの好きな○○を選びました」とか

「おいしいと評判のもの」

 

など素直な思いを添えた方が好感もてます。

 

靴の脱ぎ方や座布団への座り方など、他にも

まだまだ細かいルールはあるようです。

 

何よりも、相手に会って、楽しく会話をすることが

一番大切なことですよね。

相手に不快な思いをさせない程度のマナーは

 

知ってから出かけたいですね。

訃報というのは突然やってきますよね。

 

結婚式のようにゆっくりと心構えをすることができません。

だからこそ、日頃から弔事のマナーについて

知っておきたいものですね。

 

訃報を聞いたら、香典と喪服を用意して、

通夜か告別式に出席するのがよくある流れです。

 

喪服はいつでも大丈夫なように、社会人になったら、

 

用意しておきたいですね。

身だしなみでは、控えめのメイク、アクセサリーは

結婚指輪と真珠ネックレスのみ可、靴やかばん、

 

ストッキングも黒にします。

香典は水引の不祝儀袋を用意します。

 

ふくさも使いますが、慶事とは包み方が逆になる

ので注意が必要です。

 

式場では、「このたびはご愁傷様です」と

 

一言添えて、受付を済ませます。

さらに焼香をします。

 

数珠は左手にかけ、遺族と僧侶の前で一礼します。

進んで、遺影の前でも一礼します。

そして、抹香をつまんで目の高さまで

 

かかげてから、香炉へ入れます。

 

遺影に手を合わせたら一歩後ずさりして、一礼します。

最後にまた遺族と僧侶に一礼したら終わりです。

 

宗教により、焼香は多少異なるようです。

 

数珠については、仏教以外ではなくでも

構わないようです。

マナー知らずのために、おどおどしていては

 

恥ずかしいですよね。

マナーを覚えて、落ち着いて故人への

 

思いを伝えたいと思ってます。

結婚式に招かれる機会はよくありますよね。

失礼のないように、マナーにのっとって、

お祝いの気持ちを伝えたいですね。

 

まず、招待状が届いたら、期限に関らず、すぐに返信します。

返信のはがきにも書き方のルールがあるので、気をつけてください。

 

お祝いは相手の希望をきいて選ぶのが、ベストのようです。

 

そして、会場で渡すよりも、事前に送って

しまうのが、相手に負担がありません。

 

お祝いは品物でも現金でも構わないようで、

相場になるように調整します。

当日ご祝儀を持っていく場合は、

 

袋そのままではなく、ふくさに包んでもっていきます。

 

さらに、スピーチを頼まれた場合は、決まり文句や

NGの忌み言葉などがあるので、原稿をつくるときには注意してみてください。

 

女性ですと、どうしても何を着ようかと、衣装にばかり悩みがちです。

たくさんの決まったマナーやお祝いの言葉があるので、

事前に調べておきたいですよね。

 

そして、すてきなドレスで、すてきな

振る舞いの女性として出かけたいものです。

ひとりのちいさな行動でも、まわりに影響を与えます。

「あいさつ」ひとつでも、そうなんです。

 

ほんのささいなことでも、変化や動きをもたらす。

幸運をまねき、いいことが起こるような行動をしたいものですね。

 

それには、マナーある行動を心がけないといけません。

そして、自信を持って積極的に働きかけ、

行動したいと心がけてます。

 

 

手相は気になりますが、自分でみるはちょっと

難しいなんてこともありますよね。

 

手相は、基本的には両手の手相で判断しますが、

 

慣れていない人の場合は、

どちらか片方の手で見ても良いそうです。

左手には先天的な運勢が、

 

右手には後天的な運勢が出ています。

右手で見るのが理想的とよく言われています。

 

手相をみると、本通りにはいかないですよね。

 

何本も線があったり、見あたらなかったりしてこまりませんか。

ここでは複数本の結婚線があった場合について、みてみます。

 

例えば、似たような3本の結婚線が

ある場合はどうでしょうか。

結婚線が2本あった場合は、2度結婚するとも言われています。

 

でも、結婚線が3本あるからと言って、

 

3度も結婚する訳ではないようです。

この3本も結婚線がある方は、とても異性からモテるようです。

 

常に恋人がいる状態の方がほとんどで、

たとえ恋人と別れてしまっても、すぐに新しい相手ができるようです。

絶えず恋をしているようですね。

 

そして、なかには同時に複数の人と付き合うこともあります。

 

しかし、このようにモテてしまうが

ゆえに悩みも多いようですよ。

 

いざ結婚の時期になっても、何人も相手がいるために、

1人に決めることができず、

結局は周りの人よりも結婚の時期が遅い方もいます。

 

さらには、結婚していても、

 

他の異性に目移りしやすく、浮気の可能性が高いようです。

ですから、3本もの結婚線を持っている男性は、

 

かなり強い意志を持っていないと、

ついつい浮気をしてしまう方が多いようですね。

もちろん、女性にも言えることなので、

 

注意しなくては。

 

さあ、自分の夫や恋人の手相を一度、

チェックしてみなくてはいけませんね。

 

もしも3本も結婚線があったなら、注意が必要ですよ。

30代になると、恋愛も

制限されるのではないかと、心配ですよね。

 

そして、結婚できるかどうかも、心配。

 

そんなとき、男の人がほんとに

「大切にしたい女(ひと)」って

知りたいですよね。

 

はやり、そろそろ落ち着いた恋愛がしたい。

信頼できる相手と、

 

長く付き合っていきたい、なんて思います。

 

実際、わたしは

大切にされているのか、悩みます。

女性扱いしてもらってなかったり、

 

扱いが適当すぎなんて感じたり。

何でもひとりで

 

できそうだと、思われたり。

 

甘え下手なのかな、と悩みます。

わたしも参考になった先輩のお言葉を

今日も披露しちゃいます。

 

若い頃は、ついまわりの人が気になって影響されますよね。

 

でも、自分が何を“好き”なのか、

自分の感覚に忠実になって、見つめてみるんです。

きっと新しい発見があると思います。

 

この“好き”が分かると、

自分の進むべき方向も見えてきます。

 

そうすると、今何をすればいいのか、

わかると思います。

それでも、あまり力まなくて大丈夫なようです。

 

30歳といっても、完璧な大人になるわけ

 

ではないのですから。

少しずつ大人になっていくんです。

 

だから、無理せず、

今できることを少しずつやっていくんです。

そして、最後に。

 

交際範囲を広げてみるのもいいようです。

 

狭い世界の中で生きていると、

ついつい視野が狭くなってしまいます。

 

悩みも煮詰まりやすくなってしまいます。

だからこそ、交際範囲を広げ、

年配の方の話を聞いたり、男友達と

 

話してみたりして、リフレッシュするのもいいですよ。

 

自分を客観的にみることができ、

新しい発見につながります。

30代の新しいスタートが待っている。

ゴールではないんだ。

 

30歳の壁を前に悩んでいたら、

どんなスタートを切りたいか、考えてみるのも

いいと思います。

 

30歳までにと、考えるのは気が重くなります。

 

新しいスタートを

イメージしている方が、楽しいと思いますよ。

 

そうしたら、今何をするかも、

見えてきますよね。

少しリフレッシュしてから、また進んでみれば

 

いいのではないかな。

一生懸命やるだけでは、

タフになれない。

 

たまには、失敗して、くじけてみる。

 

理性やプライドを気にせず、

たまには弱さや情けなさも受け入れてみる。

とことんくじけて、

 

落ち込んで、そこで本当の理性や

プライドが最後に残るんだと思います。

 

そんなふうに、繰り返しているうちに、

きっと30歳なんて越えている

と思います。

悩んでばかりいないで、

とりあえず、行動してみて、失敗すればいい。

 

そして、くじけて、自分の弱さや無力さと

向き合ってみる。

そこで、

 

自分を新ためて見つめて知る。

 

意外と、人生を知る近道

だったりもします。

 

あまり慎重に考えなくても、

大丈夫みたいです。

たまには、失敗して、泣いて、

 

くじけてみようと思います。

大人へと成長していくには、

自分ととことん向き合ってみることがいいと思います。

 

自分でみる自分と、他人から見た自分と

を合わせて、

ひとりの自分がいると思いますよね。

 

そこで、さらに自分をしっかりと見つめて、

 

まだ誰も気づいていない自分を発見する。

たとえ、発見までできなくても、

 

そんな自分がいると自覚するだけで、

だいぶ素敵な歳の重ね方が

できていると思います。

 

向き合って、悩んで苦しんで、繰り返しているうちに、

 

壁をいつのまにか乗り越えられると思います。

 

自分の弱さを知ることは、

辛いけれど、とても大切なこと。

 

たとえその弱さを変えられなくても、

受け止める

だけでも、必ず糧となるはず。

 

とそんなふうに、わたしは思います。

そして、よく娘たちに言っています。

続いて今日も、30歳の壁を越えたら、

けっこう楽だったというお話をしたいと思います。

 

20代後半は悩んでばかりいましたが、

30歳を超えたら、なんだか吹っ切れて、

職場の人間関係も

 

スムーズになったくらいです。

 

今まで、悩んでいたのが、馬鹿らしくなってくる

くらいでした。

そして、自分が20代のときは、

 

30歳ってすごく大人だと思っていました。

だけど、いざ自分が30歳になってみると、

 

まだまだ修行あるのみで、

そんな立派なものではありませんでした。

あとは、転職については、

 

30代になると難しいとよく聞きますよね。

 

でも、探してみるそれなりにあるもんです。

それまで頑張ってきただけの、

 

キャリアを正当に評価してくれるのです。

わたしの友達は、

転職して納得のいく職場に巡りあったそうです。

 

だから、女の30代は

捨てたもんじゃありませんよ。

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